Le Design Thinking est une approche centrée sur l'utilisateur qui vise à identifier les problèmes humains dignes d'être résolus et à concevoir des offres nouvelles et viables en réponse à ces problèmes. Cette discipline intègre la créativité et l'innovation pour développer des solutions efficaces qui répondent aux besoins réels des utilisateurs. En concentrant l'attention sur l'expérience utilisateur, le Design Thinking permet de créer des produits et services qui ont un impact positif et durable. C'est une méthodologie essentielle pour toute stratégie en UX Design cherchant à allier empathie, réflexion et prototypage rapide.
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