Le Design Thinking est une approche créative axée sur l'utilisateur pour résoudre des problèmes complexes. Il s'articule autour de plusieurs étapes clés : la recherche des besoins, l'idéation et les tests de solutions. Cet ensemble d'outils comprend la visualisation, l'ethnographie et le prototypage, permettant de développer des solutions innovantes. En mettant l'accent sur la collaboration, cette méthode favorise une compréhension profonde des utilisateurs et des défis à relever, garantissant ainsi des résultats pertinents et efficaces.
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