Le Design Thinking est un processus innovant qui se décompose en six étapes essentielles pour favoriser la créativité et résoudre efficacement les problèmes. La première phase consiste à formuler une question pertinente pour bien orienter vos efforts. Ensuite, il est crucial de s'inspirer des meilleures pratiques et des observations du terrain. La troisième étape est dédiée à la génération d'idées novatrices sans limites. Par la suite, il est important de concrétiser ces idées pour mieux les visualiser. L'avant-dernière phase implique de tester ces concepts pour en tirer des enseignements précieux. Enfin, partager l'ensemble du parcours et les résultats obtenus fédère l'équipe et les parties prenantes autour du projet.
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