FAQ - Agence digitale
Comment identifier les opportunités dans les besoins non satisfaits des clients ?
Pour identifier les opportunités dans les besoins non satisfaits des clients, il est essentiel d'adopter une approche centrée sur l'utilisateur. Cela implique de mener des recherches approfondies pour comprendre les attentes et frustrations des utilisateurs. Mehdi Najeddine et Olivier Delas recommandent d'utiliser des outils de conception collaborative pour co-créer des produits et services innovants. Cela contribue à rendre les organisations plus innovantes et agiles, répondant ainsi de manière efficace aux besoins évolutifs du marché.
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