Qu'est-ce qu'une carte d'empathie dans le monde du digital ?
La carte d'empathie est une méthode essentielle dans le domaine de l'expérience utilisateur pour mieux cerner les attentes et les besoins de vos utilisateurs. Elle permet d'obtenir une vision globale et intuitive de ce que ressent, voit, entend et pense votre audience cible. Utiliser une carte d'empathie vous aide à créer des solutions plus adaptées à vos clients, tout en renforçant l'efficacité de votre stratégie digitale. C'est un outil précieux pour toute agence web cherchant à optimiser l'engagement utilisateur dans un environnement numérique compétitif.
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