Qu'est-ce qu'une carte d'empathie dans le design UX ?
La carte d'empathie est un outil visuel essentiel dans le design UX, permettant de recueillir et de synthétiser les comportements et attitudes des utilisateurs. Elle offre une vue simplifiée et claire des ressentis et motivations, aidant ainsi les équipes à créer des expériences utilisateur plus engageantes et personnalisées. Cet outil favorise la compréhension profonde des besoins des utilisateurs, ce qui est indispensable pour concevoir des interfaces intuitives et efficaces.
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