Qu'est-ce que l'empathie dans le Design Thinking ?
L'empathie est la première étape essentielle dans la méthodologie du Design Thinking. Elle consiste à comprendre profondément les besoins et les émotions des utilisateurs pour lesquels nous concevons des solutions. En s'immergeant dans leur expérience, les designers identifient des insights précieux qui guident le développement de solutions innovantes et centrées sur l'humain. C'est une approche qui favorise l'innovation en s'assurant que chaque concept répond véritablement aux attentes des utilisateurs finaux.
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