Le Design Thinking est une approche centrée sur l'utilisateur qui vise à résoudre des problèmes complexes en approfondissant la compréhension des besoins des utilisateurs finaux. Cette méthodologie se décline généralement en plusieurs phases clés telles que l'empathie, la définition, l'idéation, le prototypage et le test. Adoptée largement dans divers secteurs, elle permet de faciliter des solutions innovantes en mettant l'accent sur la collaboration interdisciplinaire et l'expérimentation. Ce processus encourage une pensée créative et itérative, essentielle pour le développement de produits ou services adaptés aux attentes des utilisateurs.
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