Le Design Thinking est un processus itératif et non linéaire utilisé par les équipes pour mieux comprendre les utilisateurs, remettre en question les hypothèses établies, redéfinir les problématiques et concevoir des solutions innovantes. Cette approche encourage la créativité et permet d'adopter une perspective centrée sur l'utilisateur, essentielle pour le développement de produits et services efficaces.
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