Qu'est-ce que le Design Thinking ?
Le Design Thinking est une approche innovante centrée sur la compréhension et la résolution des problèmes en se plaçant du point de vue des utilisateurs. À travers ce cadre, il s'agit de s'immerger profondément dans l'expérience des clients pour bien saisir leurs besoins et problématiques. Cette méthode est essentielle pour créer des solutions véritablement adaptées et user-friendly, améliorant ainsi la satisfaction client.
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