Qu'est-ce que la gestion de l'expérience utilisateur ?
La gestion de l'expérience utilisateur (UX) consiste à superviser les activités liées au design de l'UX au sein d'une organisation afin de favoriser la croissance et d'instaurer de bonnes pratiques managériales. Cette approche permet de garantir que les produits ou services répondent efficacement aux besoins des utilisateurs tout en soutenant les objectifs commerciaux.
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