Quels livres de design thinking devriez-vous lire ?
Si vous êtes à la recherche de livres de qualité pour approfondir vos connaissances en design thinking, voici une suggestion : 'Good Services' de Lou Downe. Ce livre explore comment concevoir de bons services, une thématique cruciale dans divers domaines, dont les ressources humaines. Lou Downe nous guide pour comprendre les critères qui définissent un bon service, ce qui peut transformer positivement votre approche du design. Cette lecture est idéale pour ceux qui cherchent à améliorer leur compréhension des services efficaces et leur mise en œuvre pratique.
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