Le Design Thinking est une approche centrée sur l'utilisateur qui vise à résoudre des problèmes complexes en adoptant une pensée innovante et collaborative. Parmi les meilleures pratiques, on retrouve l'empathie pour comprendre profondément les besoins des utilisateurs, la définition claire des problématiques, l'idéation pour générer des solutions créatives, le prototypage pour concrétiser ces idées, et les tests pour affiner et améliorer continuellement les solutions proposées. Chaque étape du Design Thinking est essentielle pour aboutir à des solutions qui transforment véritablement l'expérience utilisateur.
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