Le processus de Design Thinking se compose de cinq étapes fondamentales : S'immerger dans l'expérience utilisateur, définir le problème, générer des idées, créer des prototypes et tester. Ce cadre méthodologique est essentiel pour développer des solutions créatives et centrer l'expérience utilisateur au cœur du projet. Dans chaque étape, l'objectif est d'adopter une vision empathique afin de comprendre véritablement les besoins des utilisateurs et d'optimiser les solutions conçues que ce soit dans le développement web ou l'expérience utilisateur en général.
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