L'UX, ou expérience utilisateur, représente l'ensemble du parcours et des interactions que l'utilisateur a avec un produit ou service. Elle vise à maximiser la satisfaction en s'assurant que chaque étape de l'engagement est fluide et agréable. À l'inverse, l'UI, ou interface utilisateur, se concentre sur l'aspect visuel et interactif. Son rôle est de captiver l'utilisateur en utilisant des éléments graphiques attrayants. En résumé, tandis que l'UX s'intéresse au ressenti global de l'utilisateur, l'UI se focalise sur l'esthétique et l'interaction visuelle pour améliorer l'engagement.
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