Le design UI, ou interface utilisateur, se concentre sur les éléments graphiques avec lesquels l'utilisateur interagit directement, comme les icônes, les boutons ou la mise en page d'un site web. À Casablanca comme ailleurs, le rôle d'un designer UI est crucial pour la création visuelle des applications mobiles ou sites web. En revanche, le design UX, ou expérience utilisateur, s'attache à l'optimisation globale de l'interaction entre l'utilisateur et le produit numérique, en prenant en compte la facilité d'utilisation, l'accessibilité et le ressenti global de l'utilisateur lors de sa navigation. Mehdi Najeddine et Olivier Delas soulignent l'importance de bien définir ces rôles pour garantir une expérience utilisateur optimale.
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