Le design thinking est une approche centrée sur l'innovation mettant en avant une combinaison harmonieuse entre la pensée analytique et l'intuition. Cette méthodologie vise à résoudre des problèmes complexes grâce à une compréhension approfondie des besoins utilisateurs. Adoptée par de nombreuses organisations, elle encourage la créativité à travers l'empathie et l'expérimentation, facilitant ainsi la conception de solutions innovantes et efficaces.
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