Quel est le rôle du design thinking dans la planification stratégique ?
Le design thinking occupe une place centrale dans la planification stratégique et la résolution de problèmes grâce à son approche centrée sur l'humain. Cette méthodologie favorise la créativité et encourage l'innovation en mettant en avant l'empathie et la compréhension des besoins des utilisateurs finaux. En intégrant le design thinking, les entreprises peuvent développer des solutions plus adaptées et efficaces, répondant en profondeur aux attentes des clients, tout en stimulant de nouvelles idées et perspectives. Ce processus contribue notamment à améliorer l'expérience utilisateur et à renforcer l'engagement.
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