Comment les flux utilisateurs peuvent-ils améliorer le design UX ?
Les flux utilisateurs sont des représentations visuelles des étapes que les utilisateurs suivent pour atteindre un objectif précis sur un site ou une application. En utilisant un flux utilisateur complet, vous pouvez identifier les points de friction dans la navigation et ainsi optimiser l'expérience utilisateur. Cela permet de faciliter la navigation de l'utilisateur, d'améliorer l'interaction et de maximiser la satisfaction client. À travers l'exemple de la réalisation du Portail de la bourse de Casablanca, découvrez comment intégrer efficacement les flux utilisateurs pour soutenir le processus de design UX et obtenir un parcours client fluide et intuitif.
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