FAQ - Agence digitale

Le design thinking est une approche innovante qui permet de résoudre des problèmes complexes en se concentrant sur l'empathie et la collaboration. En tant que processus centré sur l'utilisateur, il encourage une compréhension profonde des besoins des clients, ce qui mène à des solutions plus pertinentes et efficaces. À travers des phases clés telles que l'empathie, la définition, l'idéation, le prototypage et le test, le design thinking offre une structure systématique pour l'innovation. Il est particulièrement efficace dans des environnements dynamiques où l'adaptabilité et la créativité sont essentielles. En adoptant cette méthode, les entreprises peuvent non seulement innover mais aussi s'assurer que leurs solutions sont alignées avec les attentes réelles des utilisateurs, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité client.