Comment créer une carte d'empathie en UX Design ?
Pour élaborer une carte d'empathie efficace en UX Design, commencez par identifier le profil type de vos utilisateurs. Suivez un processus en cinq étapes pour recueillir des données pertinentes : observez les comportements, identifiez les besoins, révélez les frustrations, envisagez les objectifs et écrivez ces éléments de manière concise. Cet outil crucial permet de se mettre à la place de l'utilisateur dès le début du projet, assurant ainsi une expérience utilisateur optimisée.
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